Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln in der bei Vertragsabschluss gültigen Version das Vertragsverhältnis zwischen Zingibaer und Kundinnen und Kunden, welche über diesen Webshop Waren und Leistungen beziehen.
2. Angebot
Die Angebote auf der Website von uns sind unverbindlich. Sie gelten nur solange ein Produkt verfügbar ist. Preis- und Sortimentsanpassungen bleiben vorbehalten. Die Produkte werden nach Mustern oder Lieferantenangaben beschrieben. Leichte Abweichungen in Grösse, Farbe, Struktur und Verarbeitung sind möglich.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Mit der Online-Bestellung, einer E-Mail-Bestellung oder im Falle einer telefonischen Bestellung mit der mündlichen Übermittlung der Bestelldaten, gibst Du ein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab und akzeptierst die vorliegenden AGBs und die ausgewiesenen Preise.
4. Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und ohne Versandkosten ausgewiesen. Die Versandkosten werden separat berechnet.
5. Zahlung
Die Zahlung ist nur mit den im Webshop akzeptierten Zahlungsmitteln möglich. Im Moment stellen dies folgende Zahlungsmittel dar:
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Kreditkarte
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Paypal
6. Lieferung und Verzögerungen
Wir liefern momentan in der Schweiz. Geliefert wird ab unserem Lager in der Länggasse in Bern. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 6 Werktagen nach Eingang der Zahlung, sofern die Waren an Lager sind. Sind Waren nicht an Lager wirst Du per E-Mail von uns informiert. Generelle Ausnahmen werden auf der Website angegeben. Die Lieferung wird mit der Schweizerischen Post (B-Post) versendet. Wünschst Du eine andere Lieferart der Schweizerischen Post, dann nimm bitte vor Abschluss der Bestellung mit uns Kontakt auf. Bei dringenden Bestellungen empfehlen wir ebenfalls, vorgängig mit uns Kontakt aufzunehmen.
Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen, Produzenten, Dritten oder durch höhere Gewalt verursacht wurden. Bei Lieferverzögerungen von mehr als einem Monat hast Du das Recht ohne vorgängige Mahnung vom Vertrag zurück zu treten. Wird die Lieferung von Dir nicht angenommen oder abgeholt und an uns zurückgesendet, verrechnen wir Dir die gesamten Kosten.
7. Versandkosten
Die Versandkosten für Verpackung und Transport betragen CHF 9.00.
8. Rückgaberecht
Bestellte Ware kannst Du innerhalb von 7 Werktagen ab Versanddatum auf Deine Kosten und Gefahr an uns zurücksenden. Ausgeschlossen von der Rücksendung sind personalisierte Waren, auf Kundenwunsch massangefertigte oder persönlich bedruckte Waren, sowie Sonderangebote und Aktionen. Hier besteht kein Rückgaberecht. Weiter besteht kein Rückgaberecht für bereits in Gebrauch genommene oder geöffnete Artikel. Die Ware muss unbeschädigt, vollständig und originalverpackt sein. Zusätzlich ist auch der Rückgabegrund anzugeben. Sind diese Kriterien erfüllt, erhältst Du den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten gemäss Ziffer 7 erstattet. Werden die Rückgabekriterien nicht eingehalten, kann die Rücknahme durch uns verweigert werden.
9. Gewährleistung
Bitte prüfe die zugestellten Waren umgehend und melde uns Mängel sofort, jedoch spätestens 5 Werktage nach Erhalt der Ware per E-Mail. Die mangelhafte Ware ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt an uns zu retournieren. Die Versandkosten werden von uns übernommen. Für verspätet eingehende Meldungen oder Rücksendungen erlischt der Anspruch auf Gewährleistung.
10. Schlussbestimmungen
Die AGB und die Verträge, welche basierend auf diesen AGB abgeschlossen werden, unterliegen Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Bern. Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit ändern zu können. Die jeweils gültige Version wird auf unserer Webseite veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Bei Fragen, zögere nicht damit uns zu kontaktieren.
Dein Zingibaer Team